Heather được chẩn đoán là mắc phải hội chứng Asperger lúc lên 15 tuổi (và cô đã kể nhầm cho Tyra trong chương trình ANTM' là cô mắc lúc 13 tuổi), khi ấy cha cô vừa qua đời. Cô nói rằng đó là khoảng thời gian sống rất vất vả với cô.[2] Sống cùng với căn bệnh này, khó khăn nhất với Heather là kĩ năng giao tiếp và kết thân với những người xung quanh.